حالات الطوارئ، مثل انحباس المصاعد، لا تحدث عادةً في المصاعد، ولكن عند حدوثها، هل لديكم بنية تحتية جاهزة للتعامل معها فورًا؟ هنا يأتي دور نظام الاتصال الداخلي للمصاعد. يُعدّ نظام الاتصال الداخلي للمصاعد بمثابة طوق نجاة لا يُقدّر بثمن، إذ يُمكّن الركاب من طلب المساعدة الفورية في حالات الطوارئ بضغطة زر واحدة.
بينما تتمثل الوظيفة الرئيسية لنظام الاتصال الداخلي للمصعد في توفير اتصالات طارئة بين الركاب ومركز الإدارة أو خدمات الطوارئ، فإنه يُتيح أيضًا التواصل الفوري بين غرفة الآلات، وأعلى العربة وأسفلها، خاصةً مع نظام الاتصال الداخلي خماسي الاتجاهات. يُعدّ الاتصال متعدد الأطراف مفيدًا أثناء الصيانة، إذ يُتيح لفريق الصيانة التواصل بسهولة وفعالية أثناء العمل على المصعد، مما يُساعد على منع سوء التواصل والحوادث المحتملة.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل نظام الاتصال الداخلي للمصعد واختيار النظام المناسب لاحتياجاتك، فتابع القراءة!
ما هو نظام الاتصال الداخلي للمصعد؟
أن نظام الاتصال الداخلي للمصعد جهاز اتصال متعدد الأطراف، يربط مناطق متعددة بضغطة زر واحدة. يمكن للمسافرين المحاصرين الاتصال فورًا بغرفة مراقبة المسافرين عبر مكالمة بضغطة زر واحدة.
عندما يتعلق الأمر بأنظمة الاتصال الداخلي للمصاعد، يمكنك اختيار نظام اتصال داخلي ثلاثي أو خمسة اتجاهات.
يتضمن نظام الاتصال الداخلي ثلاثي الاتجاهات التواصل بين مركز إدارة المصعد، وعربة المصعد، وملحق غرفة الماكينات. وهو أبسط وأكثر ملاءمة للمباني الصغيرة أو العمليات الأقل تعقيدًا.
ال نظام اتصال داخلي بخمسة اتجاهات يُتيح التواصل بين الأطراف الخمسة الرئيسية، بما في ذلك مركز إدارة المصعد، والعربة، وغرفة الماكينات، وأعلى العربة وأسفلها، وهو نظام رقمي بالكامل عادةً. وهو نظام الاتصال الداخلي الأكثر استخدامًا.
كيف يعمل نظام الاتصال الداخلي للمصعد؟
يبدأ نظام الاتصال الداخلي من مركز المراقبة، حيث يعمل كمركز رئيسي للاتصال. مركز المراقبة مُجهّز بهاتف مكتبي أو هاتف محمول للتواصل مع أجزاء أخرى من النظام، بما في ذلك عربة المصعد، وغرفة الآلات، وأعلى العربة، والحفرة.
يحتوي نظام الاتصال الداخلي داخل عربة المصعد على زر اتصال يُمكن للركاب العالقين استخدامه لطلب المساعدة. يستقبل موظفو مركز المراقبة المكالمة ويتواصلون مباشرةً مع الركاب لمعرفة الوضع وتقديم المساعدة. كما يُمكنهم تنبيه الفنيين في غرفة الآلات أو غيرهم من الموظفين المعنيين لحل المشكلة وضمان سلامة الركاب.
يُسهّل الاتصال بغرفة الماكينات، أعلى وأسفل العربة، التواصل بين الفنيين أثناء الصيانة. تحتوي غرفة الماكينات على المعدات التي تُشغّل نظام الاتصال الداخلي، بما في ذلك وحدة UPS للحفاظ على تشغيل النظام أثناء انقطاع التيار الكهربائي. ولزيادة فعالية الاتصال، يُمكن تعزيز النظام باتصال لاسلكي بين النظام المضيف وغرفة الصيانة.
مكونات نظام الاتصال الداخلي للمصاعد
تشمل مكونات نظام الاتصال الداخلي للمصعد وحدات اتصال داخلي مثل هاتف غرفة الخدمة، والهاتف المحمول أثناء الخدمة، وهاتف أعلى العربة، وهاتف الحفرة، وجهاز الاتصال الداخلي للسيارة المزود بزر اتصال. تُركّب هذه الوحدات بشكل استراتيجي في المناطق الحيوية مثل مركز الإدارة، وعربة المصعد، وغرفة الآلات. يتيح النظام للركاب التواصل مع فرق الطوارئ والإدارة، بينما يمكن لفرق الصيانة استخدام هواتف أعلى العربة وحفر الحفرة لتنسيق أعمال الإصلاح.
يُعدّ التوصيل بالكابلات عنصرًا أساسيًا في الأنظمة السلكية، مثل أنظمة التوصيل رباعية أو خماسية الأسلاك، لضمان اتصال موثوق وخالٍ من التداخل. تتطلب الأنظمة اللاسلكية شبكات Wi-Fi أو ترددات الراديو أو شبكات الهاتف المحمول للاتصال. كما يُعدّ تركيب الأجهزة عنصرًا أساسيًا، إذ يُساعد على تثبيت الوحدات في مكانها.
غالبًا ما يعمل النظام بمصدر طاقة منخفض الجهد ١٢ أو ٢٤ فولت. بعض الأنظمة مزودة بأجهزة إنذار وإضاءة طوارئ لإبلاغ الأشخاص عند الحاجة للمساعدة.
- مجموعة هاتف الاتصال الداخلي الرئيسية
- ميكروفون COP لجهاز الاتصال الداخلي الرئيسي
- فلاش الطوارئ للاتصال الداخلي
- بطارية مصدر طاقة الاتصال الداخلي
- ميكروفون خارجي لجهاز الاتصال الداخلي الرئيسي
- جهاز إنذار الطوارئ الداخلي
كم عدد أنواع أنظمة الاتصال الداخلي الموجودة؟
إن التعرف على أنواع أنظمة الاتصال الداخلي يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارك بشأن النظام الذي يجب عليك اختياره.
أنظمة الاتصال الداخلي السلكية أو اللاسلكية: تستخدم الأنظمة السلكية كابلات مخصصة للاتصالات، مما يجعلها موثوقة وخالية من التداخل. أما الأنظمة اللاسلكية فتستخدم شبكات الواي فاي أو ترددات الراديو أو شبكات الهاتف المحمول للاتصال. تركيبها أسهل، ولكن يجب توفير بنية تحتية أفضل لضمان اتصال مستقر وتقليل تداخل الإشارات إلى أدنى حد.
أنظمة الاتصال الداخلي الصوتية فقط أو الصوتية البصرية: يوفر نظام الاتصال الداخلي الصوتي فقط اتصالاً صوتيًا فقط، ويُستخدم عادةً في المنشآت البسيطة التي لا تتطلب مراقبة بالفيديو. يتيح نظام الاتصال الداخلي الصوتي-البصري التفاعل الصوتي والمرئي، مما يوفر أمانًا ومراقبةً مُحسّنين. وهو مثالي للمباني عالية الأمان.
أنظمة الاتصال الداخلي التناظرية أو الرقمية: تستخدم أنظمة الاتصال الداخلي التناظرية إشارات تناظرية للتواصل، بينما تستخدم أنظمة الاتصال الداخلي الرقمية تقنية رقمية وتوفر صوتًا أكثر وضوحًا. ورغم أن الأنظمة التناظرية أسهل في التركيب، إلا أنها قد تفتقر إلى وظائف متقدمة مثل المراقبة عن بُعد. أما الأنظمة الرقمية، فهي متعددة الاستخدامات ويمكن دمجها مع أنظمة أخرى، مثل الهواتف الذكية، وميزات متقدمة، ولكنها غالبًا ما تكون أكثر تكلفة.
نظام الاتصال الداخلي القائم على بروتوكول الإنترنت (IP): يُعد نظام IP ابتكارًا حديثًا في صناعة المصاعد. يتيح الاتصال عن بُعد، سواءً عبر تطبيق هاتف ذكي أو منصة ويب، مما يوفر صوتًا وفيديو أكثر وضوحًا. مع نظام IP، يمكنك مراقبة المصعد من أي مكان، كما يتيح لك التكامل بسلاسة مع الأجهزة الأخرى، خاصةً في المساحات الحديثة المتصلة.
في Dazen، نقدم كل من الطرق الثلاثة و أنظمة الاتصال الداخلي بخمسة اتجاهاتوأنواع أخرى من أنظمة الاتصال الداخلي لتلبية احتياجات المصاعد المتنوعة. أنظمة الاتصال الداخلي لدينا سهلة التركيب والاستخدام، مما يتيح لأي شخص إجراء مكالمات دون الحاجة إلى تدريب أو معرفة تقنية. تتوافق هذه الأنظمة مع معايير EN81-50، ونحتفظ بمخزون كافٍ منها بأسعار مناسبة.
اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة مجانية، وسوف نقوم بالرد خلال 24 ساعة
الأسئلة الشائعة حول نظام الاتصال الداخلي للمصاعد
- هل نظام الاتصال الداخلي للمصعد إلزامي؟
وفقًا للمعايير الدولية للمصاعد، مثل EN81، وGB 7588-2003، وASME A17.1، وما إلى ذلك، يتعين على جميع المصاعد تثبيت جهاز طوارئ خارجي، دون قيود على الطريقة، بما في ذلك السلكية واللاسلكية والألياف البصرية والهاتف.
- ماذا تعني كلمتي "المكتب" و"الطريق" في نظام الاتصال الداخلي الخماسي للمصعد؟
المكتب: يشير هذا إلى الحد الأقصى لعدد المصاعد التي يمكن لمضيف الاتصال الداخلي إدارتها. على سبيل المثال، يمكن لنظام مكون من 10 مكاتب التحكم في ما يصل إلى 10 مصاعد، بينما يمكن لنظام مكون من 40 مكتبًا التعامل مع ما يصل إلى 40 مصعدًا.
المسار: يشير هذا إلى الحد الأقصى لعدد المصاعد التي يمكن لجهاز الاتصال الداخلي إدارتها. صُمم نظام ذو مسار واحد لمصعد واحد في غرفة آلات واحدة. أما الأنظمة ذات المسارات المتعددة، فتتيح للجهاز إدارة عدة مصاعد في غرفة الآلات نفسها، مما يتيح التحكم في عدة مصاعد في وقت واحد.
- هل يحتاج جهاز الاتصال الداخلي الخماسي للمصعد إلى مصدر طاقة UPS؟
تعتمد الحاجة إلى مصدر طاقة UPS على السيناريوهات التالية:
عدم وجود مصدر طاقة احتياطي في غرفة آلات المصعد: في هذه الحالة، يجب تجهيز جهاز الاتصال الداخلي المكون من خمسة أطراف بمصدر طاقة UPS لضمان التشغيل دون انقطاع.
مصدر طاقة احتياطي متوفر في غرفة آلات المصعد: إذا كانت غرفة الآلات تحتوي على مصدر طاقة احتياطي، فيمكن لجهاز الاتصال الداخلي المكون من خمسة أطراف استخدام مصدر طاقة UPS أو توصيله مباشرة بمصدر الطاقة الاحتياطي من خلال محول طاقة.
- ما مدى المسافة التي يمكن أن يرسلها جهاز الاتصال الداخلي اللاسلكي للمصعد؟
تتمتع معظم أنظمة الاتصال الداخلي اللاسلكية للمصاعد المتوفرة في السوق بقوة إرسال تبلغ 5 وات، مما يسمح بمسافة إرسال في خط مستقيم تبلغ حوالي 2-3 كيلومترات.
- هل تحتاج المصاعد المنزلية إلى تركيب نظام اتصال داخلي بخمسة اتجاهات؟
لا يُشترط تركيب نظام اتصال داخلي في المصاعد المنزلية، ولكن يُنصح به لسلامة العائلة. يتيح نظام الاتصال الداخلي GSM الخماسي الاتصال بأحد أفراد العائلة مباشرةً في حالات الطوارئ، وهو مفيدٌ بشكل خاص لكبار السن والأطفال.
- من يقوم بتثبيت نظام الاتصال الداخلي للمصعد؟
عادة ما يتم تركيب المصاعد التي تم تركيبها حديثًا بواسطة فرق هندسية ضعيفة الحالية.
إذا تم استبدال نظام الاتصال الداخلي، فمن المعتاد أن يتم تثبيته بواسطة شركة صيانة المصاعد.
- ما هو الفرق بين جرس الباب والإنتركم؟
يكمن الفرق بين جرس الباب وجهاز الاتصال الداخلي في غرضهما ووظيفتهما. جرس باب المصعد هو جهاز إشارة بسيط يُستخدم لتنبيه شخص خارج المصعد أو في موقع محدد عند الحاجة إلى المساعدة في حال تعطل المصعد. يُفعّل جرس الباب بالضغط على زر داخل كابينة المصعد أو لوحته، مُصدرًا تنبيهًا غير لفظي لخطر محتمل، مثل عندما يكون المصعد عالقًا بين الطوابق.
من ناحية أخرى، يعتبر نظام الاتصال الداخلي للمصعد أكثر تطوراً ويسمح بالاتصال ثنائي الاتجاه بين سيارة المصعد ومكان آخر، مثل غرفة الأمن أو إدارة المبنى أو خدمات الطوارئ.
مُجهّز بميكروفون ومكبر صوت للتواصل الصوتي الفوري، ويمكن أن يشمل أيضًا شاشةً للتواصل المرئي. يُتيح النظام للركاب التواصل مباشرةً مع المستجيبين.
باختصار، جرس الباب هو نظام تنبيه أحادي الاتجاه، بينما يوفر نظام الاتصال الداخلي اتصالاً متعدد الاتجاهات.
- الفرق بين NBT و NKT في نظام الاتصال الداخلي بخمسة أسلاك للمصاعد
في نظام الاتصال الداخلي ذي الأسلاك الخمسة للمصاعد، يشير كلٌّ من NBT (تقنية بدون أزرار) وNKT (تقنية المفاتيح العادية) إلى طريقة تفعيل أو تشغيل نظام الاتصال الداخلي. تتطلب أنظمة NKT الضغط على زر أو إدخال رمز لتفعيل الاتصال. يُعدّ هذا مفيدًا في الحالات التي يتطلب فيها التفعيل المُتحكّم فيه أو المُتعمّد.
من ناحية أخرى، يُفعّل نظام الاتصال الداخلي NBT تلقائيًا دون الحاجة إلى الضغط على زر. ويُستخدم عادةً في أنظمة الطوارئ التي تتطلب اتصالاً فوريًا. تشمل آليات التفعيل العملية في NBT التنشيط الصوتي، وكشف الضوضاء البيئية كالطرق أو أي نشاط غير اعتيادي، أو محفزات مُحددة مسبقًا حيث يرتبط النظام بأجهزة استشعار تكتشف حالات الخمول لفترات طويلة، مثل تعطل المصعد أو انقطاع التيار الكهربائي أو عطل المصعد.
إن نظام NBT أفضل للاستخدام في حالات الطوارئ، حيث يوفر استجابات أسرع ويمكن الوصول إليه من قبل الركاب غير القادرين على الضغط على الأزرار، مثل المصابين أو فاقدي الوعي، في حين أن نظام NKT أفضل للبيئات الخاضعة للرقابة حيث يجب تقليل التنشيط العرضي ويسمح باتصالات أكثر انتقائية.
AR 
EN 
ES 
RU 
PT